Naar de inhoud
Atelierby nealvdv
WerkbankBegin gratis

Voorkeuren

Terug naar De Kaart

Ambacht · Ondernemen

Product, analyse & projecten

Begrijpen wat er echt nodig is, en het dan ook opleveren.

  • 9 modules
  • 212 studie-uren

Begin gratis met dit ambacht

WerkroosterModules en indicatieve studie-uren per rang
RangModulesUren
Leerling350
Compagnon4112
Meester250
Samen9212

Waarom dit ambacht

De meeste IT-projecten lopen niet mis op code, maar op misverstanden: wat wilde de klant eigenlijk, wat is belangrijk, wanneer is het af? Dit ambacht leert je luisteren, analyseren, plannen, testen en overdragen, zodat wat je bouwt ook gebruikt wordt. Pragmatisch, op de maat van kleine projecten en kleine teams.

Wat je vooraf nodig hebt

Niets. Ervaring met een eerste klein project in een ander ambacht maakt de Compagnon-modules concreter.

Het leerplan

Modules per rang

Elke module heeft lessen en één opdracht met een resultaat dat iemand anders kan nakijken. De uren zijn indicatief.

Je voortgang

Je vinkt modules af op dit toestel; er gaat niets naar een server. Op de Werkbank bewaar je je pad in een account, dien je je opdrachten in en krijg je het meesterteken van Neal.

Leerling

De basis. Met deze modules en een compagnonsproef word je Compagnon.

3 modules · 50 u

  1. Luisteren en de juiste vragen stellen

    12 studie-uren

    Een klant vraagt een oplossing, maar heeft een probleem. Je leert een intakegesprek voeren dat het echte probleem blootlegt, en luisteren zonder meteen te beloven.

    • Notitieboek
    • Gespreksleidraad
    • Google Docs
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Een intakegesprek voorbereiden met open vragen
    • Het verschil benoemen tussen een gevraagde oplossing en het onderliggende probleem
    • Een gesprek samenvatten in een verslag dat de klant bevestigt
    • Gebruikers observeren terwijl ze hun werk doen
    Lessen
    1. Probleem versus oplossing
    2. Open vragen en doorvragen
    3. Stilte en luisteren
    4. Observeren op de werkvloer
    5. Een verslag dat de klant herkent
    De opdracht

    Voer een intakegesprek van een uur met de beheerder van een sportclub of jeugdhuis over één ergernis in hun administratie. Lever het verslag, bevestigd door de beheerder, met een herformulering van het echte probleem in één zin.

  2. Een brief en een specificatie schrijven

    18 studie-uren

    Wat niet opgeschreven is, bestaat niet. Je leert een korte brief en een specificatie schrijven met user stories en acceptatiecriteria die een ander kan bouwen en testen.

    • Markdown
    • Google Docs
    • Gherkin (Given-When-Then)
    • Figma
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Een brief van één pagina schrijven met doel, doelgroep, scope en wat er niet in zit
    • Requirements schrijven als user stories met toetsbare acceptatiecriteria
    • Functionele en niet-functionele eisen onderscheiden, inclusief toegankelijkheid en talen
    • Een specificatie laten nalezen en tegenstrijdigheden oplossen
    Lessen
    1. De brief: doel, publiek, scope, buiten scope
    2. User stories en jobs to be done
    3. Acceptatiecriteria die je kunt testen
    4. Niet-functionele eisen: snelheid, veiligheid, toegankelijkheid, talen
    5. Schermschetsen als deel van de specificatie
    6. Versiebeheer van een specificatie
    De opdracht

    Schrijf voor een reservatiemodule van een tennisclub een brief en een specificatie met minstens twaalf user stories en acceptatiecriteria. Een Compagnon uit het ambacht Web moet op basis van enkel jouw document een schatting kunnen maken; elke vraag die ze stelt, is een gat dat je verwerkt.

  3. Scrum, kanban en pragmatisch werken

    20 studie-uren

    Je leert de bekende werkwijzen kennen en, belangrijker, kiezen wat je ervan nodig hebt op een project van twee mensen of tien.

    • GitHub Projects
    • Linear
    • Trello
    • Jira
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Uitleggen wat Scrum en kanban zijn en waar ze verschillen
    • Een kanbanbord opzetten met werk-in-uitvoering-limieten
    • Korte iteraties plannen en afsluiten met een demo
    • Een retrospectieve leiden die tot één concrete verbetering leidt
    Lessen
    1. Waarom iteratief werken
    2. Scrum in een notendop: rollen, events, artefacten
    3. Kanban: flow en WIP-limieten
    4. Wat je overneemt in een klein team
    5. Demo's aan de klant
    6. Retrospectieves die iets veranderen
    De opdracht

    Werk met twee medeleerlingen drie weken aan een klein project volgens een zelfgekozen lichte werkwijze. Lever het bord, de verslagen van drie demo's en drie retrospectieves, en een reflectie van één pagina over wat je behield en wat je liet vallen.

Compagnon

Het vak beheersen: grotere projecten, met nalezing per mijlpaal.

4 modules · 112 u

  1. Schatten, prioriteren en plannen

    22 studie-uren

    Je leert eerlijk schatten met onzekerheid erbij, prioriteren met MoSCoW en een planning maken die standhoudt als er iets tegenvalt. En je vertaalt uren naar een prijs.

    • Spreadsheet
    • Linear
    • GitHub Projects
    • Toggl Track
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Werk opdelen tot stukken die je kunt schatten
    • Schatten met een bandbreedte en de aannames erbij zetten
    • Prioriteren met MoSCoW samen met de klant
    • Een planning met mijlpalen en buffer opstellen
    • Een schatting omzetten naar een offerte op basis van uren maal uurtarief
    Lessen
    1. Opdelen: van wens tot taak
    2. Schatten met bandbreedtes en aannames
    3. Waarom schattingen misgaan
    4. MoSCoW en andere manieren om te prioriteren
    5. Planning, mijlpalen en buffer
    6. Van uren naar prijs
    7. Bijsturen en tijdig melden
    De opdracht

    Maak voor een realistische opdracht (bv. de site van een garage met occasie-aanbod in drie talen) een opdeling, een schatting met bandbreedte, een MoSCoW-prioritering en een planning. Na afloop vergelijk je je schatting met de werkelijke uren en verklaar je elk verschil groter dan twintig procent.

  2. Business- en functionele analyse

    35 studie-uren

    Je gaat dieper: processen modelleren, belanghebbenden in kaart brengen en een functionele analyse schrijven voor grotere opdrachten, zoals een overheid of kmo die verwacht.

    • BPMN 2.0
    • Camunda Modeler
    • draw.io
    • Miro
    • Confluence
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Belanghebbenden identificeren en hun belangen en invloed in kaart brengen
    • Een huidig en gewenst proces modelleren
    • Een functionele analyse opstellen met use cases, datamodel en schermen
    • Een workshop met meerdere belanghebbenden leiden
    Lessen
    1. Rol van de business analist
    2. Stakeholderanalyse
    3. Procesmodellering met BPMN
    4. Use cases en domeinmodel
    5. Workshops leiden
    6. Traceerbaarheid: van eis tot test
    7. Analyse in een aanbesteding
    De opdracht

    Analyseer voor een vzw of lokaal bestuur (met toestemming) het inschrijvingsproces voor een activiteit. Lever een stakeholderanalyse, as-is- en to-be-proces in BPMN, en een functionele analyse. Een Meester beoordeelt volledigheid en eenduidigheid.

  3. Kwaliteit, testen en acceptatie

    25 studie-uren

    Je leert testen vanuit de klant: testplannen, acceptatietesten, bugrapporten en een duidelijke afspraak over wanneer iets af is.

    • Playwright
    • axe DevTools
    • BrowserStack
    • GitHub Issues
    • Loom
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Een testplan opstellen dat vertrekt van de acceptatiecriteria
    • Een acceptatietest met de klant voorbereiden en begeleiden
    • Bugs rapporteren zodat een ontwikkelaar ze kan reproduceren
    • Een Definition of Done afspreken en bewaken
    • Testen op toegankelijkheid, talen, licht en donker en verschillende toestellen
    Lessen
    1. Kwaliteit is een afspraak
    2. Testplan en testgevallen
    3. Verkennend testen
    4. Een goed bugrapport
    5. Acceptatietesten met de klant
    6. Toegankelijkheid en meertaligheid testen
    7. Definition of Done
    De opdracht

    Stel voor een bestaand project van een medeleerling een testplan op, voer het uit en lever bugrapporten. Begeleid daarna een acceptatietest met een echte of gesimuleerde klant en lever het getekende acceptatieverslag.

  4. Projectleiding, documentatie en overdracht

    30 studie-uren

    Kleine projecten hebben ook leiding nodig: afspraken, risico's, communicatie en een nette overdracht met documentatie, zodat de klant zelfstandig verder kan.

    • Markdown
    • GitHub
    • Notion
    • Bitwarden (gedeelde kluis)
    • Google Docs
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Een projectplan van twee pagina's opstellen met scope, planning, risico's en communicatie
    • Wijzigingsverzoeken afhandelen met gevolgen voor tijd en prijs
    • Een klant wekelijks kort en helder informeren
    • Documentatie schrijven voor gebruikers en voor de volgende ontwikkelaar
    • Een project overdragen met toegangen, accounts en eigendom bij de klant
    Lessen
    1. Een projectplan op maat van een klein project
    2. Risico's en problemen bijhouden
    3. Statusupdates die gelezen worden
    4. Wijzigingen in scope
    5. Documentatie voor gebruikers en ontwikkelaars
    6. Overdracht: toegangen, domein, hosting, accounts op naam van de klant
    7. Afsluiten en evalueren
    De opdracht

    Leid een klein echt project van begin tot oplevering (bv. een site of tool voor een club). Lever het projectplan, de wekelijkse updates, het wijzigingslogboek, de gebruikershandleiding en een overdrachtsdocument met alle toegangen. De klant bevestigt dat ze zonder jou verder kan.

Meester

Wat een Meester zelfstandig moet kunnen, als voorbereiding op de meesterproef.

2 modules · 50 u

  1. Productdenken: MVP en eerlijke metingen

    25 studie-uren

    Een product groeit door te leren wat werkt. Je leert een kleinste bruikbare versie afbakenen, hypotheses toetsen en meten wat ertoe doet zonder gebruikers te bespioneren.

    • Plausible
    • Umami
    • Figma
    • Interviews
    • Opportunity solution tree
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Een productvisie en een MVP afbakenen met wat bewust ontbreekt
    • Hypotheses formuleren en toetsen met interviews, prototypes of kleine experimenten
    • Een handvol metrieken kiezen die gedrag meten zonder persoonsgegevens te verzamelen
    • Een roadmap opstellen op basis van uitkomsten in plaats van features
    Lessen
    1. Productvisie en positionering
    2. MVP: klein, maar af
    3. Hypotheses en experimenten
    4. Metrieken met respect voor privacy
    5. Roadmaps op uitkomsten
    6. Nee zeggen tegen features
    De opdracht

    Werk voor een eigen of gildeproduct een productvisie, MVP-afbakening, drie hypotheses met testplan en een metriekenplan zonder tracking van individuen uit. Voer minstens één test uit en rapporteer. Neal beoordeelt scherpte en eerlijkheid.

  2. Een klein team leiden

    25 studie-uren

    Als Meester leid je Compagnons en Leerlingen op echte projecten. Je leert werk verdelen, beslissingen nemen, feedback geven en een team gezond houden.

    • Linear
    • GitHub
    • Architecture Decision Records
    • Eén-op-één-gesprekken
    Lessen, opdracht en wat je daarna kunt
    Wat je daarna kunt
    • Werk verdelen volgens kunnen en groeien, niet enkel volgens snelheid
    • Beslissingen nemen en vastleggen zodat iedereen weet waarom
    • Feedback geven en een moeilijk gesprek voeren
    • Een team beschermen tegen overbelasting en scope die blijft groeien
    Lessen
    1. Van vakvrouw of vakman naar leider
    2. Werk verdelen en delegeren
    3. Beslissingen en beslissingslogboek
    4. Feedback en moeilijke gesprekken
    5. Werkdruk en grenzen
    6. Een team over taal- en cultuurgrenzen
    De opdracht

    Leid een team van minstens twee Compagnons of Leerlingen op een echt klantproject. Houd een beslissingslogboek bij en voer met elk teamlid een feedbackgesprek. Teamleden en klant geven anoniem feedback, die Neal samen met jouw reflectie beoordeelt.

De Meesterproef

Zo word je Meester in dit ambacht

Je leidt een echt project voor een Belgische klant van eerste gesprek tot overdracht: intake, brief en specificatie, schatting en offerte, planning, begeleiding van een klein team, testen en acceptatie met de klant, documentatie en overdracht met alle eigendom bij de klant. Je levert het volledige projectdossier en een eerlijke evaluatie van wat beter kon. Neal beoordeelt het dossier, het resultaat en de tevredenheid van de klant.

Echt werk, beoordeeld door Neal. Je bent Meester per ambacht, niet in heel het vak tegelijk.

Voor klanten

Wat je hiermee voor klanten kunt doen

Wat een klant van je kan vragen zodra je dit ambacht beheerst, en vanaf welke rang. De duur is indicatief.

  • Vanaf Compagnon

    Analyse en specificatie

    Voor je iets laat bouwen, weet je zwart op wit wat je nodig hebt, wat het niet moet doen en waar je op kunt testen. Ook bruikbaar om offertes te vergelijken.

    Wat je oplevert

    • Intake- en workshopverslagen
    • Brief en specificatie met user stories
    • Acceptatiecriteria
    • Schermschetsen
    Duur
    3 dagen tot 2 weken
    Voor wie
    Kmo's, vzw's en besturen die een site, app of tool willen laten bouwen

  • Vanaf Meester

    Projectbegeleiding

    Iemand die je IT-project in goede banen leidt: planning, opvolging, duidelijke updates en een oplevering die klopt.

    Wat je oplevert

    • Projectplan
    • Wekelijkse statusupdates
    • Risico- en wijzigingslogboek
    • Begeleide oplevering
    Duur
    Doorlopend, per project
    Voor wie
    Organisaties zonder eigen IT-projectleider

  • Vanaf Compagnon

    Onafhankelijke acceptatietest

    Voor je een project aanvaardt en betaalt, testen wij of het doet wat er beloofd werd, ook voor mensen met een beperking en in al je talen.

    Wat je oplevert

    • Testplan op basis van de afspraken
    • Testuitvoering
    • Bugrapport
    • Advies: aanvaarden of niet
    Duur
    2 tot 5 dagen
    Voor wie
    Opdrachtgevers die een project van een andere leverancier moeten aanvaarden

  • Vanaf Meester

    Van idee naar eerste versie

    Je hebt een idee voor een product. We helpen je bepalen wat de kleinste versie is die je kunt testen met echte mensen, en wat je bewust nog niet bouwt.

    Wat je oplevert

    • Gesprekken met potentiële gebruikers
    • Productvisie en MVP-afbakening
    • Klikbaar prototype
    • Testverslag en roadmap
    Duur
    2 tot 4 weken
    Voor wie
    Starters, zelfstandigen en organisaties met een nieuw productidee

  • Vanaf Compagnon

    Overdracht en documentatie

    Je weet waar je site, domein, hosting en accounts staan, ze staan op jouw naam en je hebt een handleiding om zelf verder te kunnen.

    Wat je oplevert

    • Inventaris van alle diensten en toegangen
    • Overzetting naar accounts op jouw naam
    • Gebruikershandleiding
    • Technische documentatie voor een volgende ontwikkelaar
    Duur
    1 tot 4 dagen
    Voor wie
    Zaken die afhankelijk zijn van één webbouwer of een vertrokken medewerker
Wat je na het Atelier kunt doen

Werk

Beroepen op de Belgische markt

Zo heten de jobs waar dit ambacht naartoe leidt. Een opleiding is geen jobgarantie: je portfolio en je werk maken het verschil.

  • Business analist
  • Functioneel analist
  • Product owner
  • Product manager
  • IT-projectleider
  • Scrum master
  • Test engineer
  • QA-analist
  • Delivery manager

Certificaten

Certificaten waar de modules op voorbereiden

Echte certificaten, uitgereikt door de uitgever zelf. Wij reiken ze niet uit: het examen leg je af bij de uitgever. Kijk de actuele inhoud en prijs altijd bij de uitgever na.

  • Professional Scrum Master I (PSM I)

    UitgeverScrum.org

    Online examen over Scrum; past bij de module over werkwijzen.

  • Professional Scrum Product Owner I (PSPO I)

    UitgeverScrum.org

    Examen over de rol van product owner; past bij productdenken en prioriteren.

  • Entry Certificate in Business Analysis (ECBA)

    UitgeverIIBA

    Instapcertificaat in business analyse; sluit aan bij de analysemodules.

  • PRINCE2 Foundation

    UitgeverPeopleCert

    Bekend projectmanagementkader, vaak gevraagd bij overheden en grote organisaties.

  • ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL)

    UitgeverISTQB

    Basiscertificaat in softwaretesten; sluit aan bij de module over kwaliteit en acceptatie.

  • Certified Associate in Project Management (CAPM)

    UitgeverPMI

    Instapcertificaat projectmanagement van het Project Management Institute.

Leesgemak

Maak de site makkelijker om te lezen. Je keuze blijft bewaard op dit toestel.

Tekstgrootte

Gebruik je liever de instellingen van je toestel (zoom, schermlezer, donkere modus)? Die werken hier ook gewoon.