Schakel 1
Het gesprek
Luisteren wat de klant echt nodig heeft, en dat opschrijven in een brief die iedereen begrijpt.
De Keten
De Keten in cijfers
Waarom de hele keten
Een mooie site waarvan de mail in spam belandt, of die niemand vindt, helpt de klant niet. Wie de hele keten kent, ziet waar het misgaat voor het misgaat.
Je hoeft niet alles tegelijk te leren. Je begint bij één ambacht en leert de schakels ernaast kennen, tot je weet hoe ze in elkaar grijpen.
In je projecten neem je schakel na schakel zelf op, en Neal kijkt mee. Wie de hele keten kent, kan een klant volledig helpen.
Het werkschema
Per schakel: welke stap, wat er gebeurt en in welk ambacht je het leert.
Schakel 1
Luisteren wat de klant echt nodig heeft, en dat opschrijven in een brief die iedereen begrijpt.
Schakel 2
Kleuren voor licht en donker, twee fonts die bij elkaar passen, het logo nagetekend of nieuw.
Schakel 3
Het domein registreren of verhuizen, DNS juist zetten, mail die aankomt dankzij SPF, DKIM en DMARC.
Schakel 4
De juiste plek kiezen, uitrollen met elke push, back-ups en een plan voor als het misgaat.
Schakel 5
De site of app bouwen in vier talen, toegankelijk, snel, met tests die zeggen dat het werkt.
Schakel 6
Een databank die klopt, met alleen wat nodig is, en een beheer waar de klant zelf mee werkt.
Schakel 7
Automatiseren wat saai is, met een mens die nakijkt, en eerlijk tegen de klant over wat AI doet.
Schakel 8
Sterke aanmelding, updates, geheimen buiten de code, en weten wat je doet bij een lek.
Schakel 9
Gevonden worden in Google, op de kaart en in AI-antwoorden, met teksten die mensen graag lezen.
Schakel 10
Een eerlijke offerte, factureren via Peppol, onderhoud en een klant die terugkomt.
Na de laatste schakel begint het opnieuw: de klant komt terug met een nieuwe vraag. Zo groei je van Leerling naar Compagnon naar Meester, schakel na schakel.
De Keten en De Kaart zijn gratis, zonder account. Wil je dat Neal je werk naleest, meld je dan aan.